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无锡物业费5级标准多少钱一平?
2024-07-09 16:45【我要纠错】

【导语】:无锡市普通住宅物业服务等级5级服务标准:指导价1.70元/㎡·月,更多服务标准详见正文。

  无锡物业费5级标准多少钱一平?

  无锡市普通住宅物业服务等级五级服务标准:指导价1.70元/㎡·月

项目

内容

基本标准

综合服务

管理处设置

 

  1、小区内设置管理处。

  2、配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。

人员要求

 

  1、小区经理有物业管理员上岗证和项目经理上岗证,有三年以上物业管理工作经验。

  2、管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。

服务时间

 

  管理处周一至周五每天10小时业务接待,周六周日提供值班服务。

日常服务

 

  1、24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。

  2、对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。

  3、公示服务标准和收费标准,每半年向业主公布财务状况一次,公共水电费能耗分摊每季向业主公布一次。

  4、制定小区物业服务年度计划并组织实施,每半年向委托方报告一次计划实施情况。

  5、制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。

  6、可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的30%。

  7、建立业主档案、收费管理、设备管理等记录。

  8、能提供两种以上特约服务(有偿)和一种以上便民(无偿)服务;每年组织一次以上的社区活动。

清洁管理

共用楼道保洁

 

  每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶、擦拭1次楼梯扶手;地面每月湿拖1次,大理石地面每年打蜡1次;公共设施每月循环清洁1次;各梯间墙面、顶面每月除尘1次;

电梯及电梯厅保洁

 

  电梯轿厢每日清洁1次,每季度对电梯门壁打蜡上光1次

共用卫生间保洁

 

  每日清洁2次、消杀1次,发现墙壁有污渍及时清洁

停车场、共用车库或车棚保洁

 

  每周清扫1次,每季进行1次地下室消杀工作

绿化带、道路保洁

 

  每日清扫1次,白天巡视保洁,确保路面整洁

标识、宣传牌、信报箱保洁

 

  标识、宣传牌每周擦拭2次,雕塑、信报箱每月擦拭1次

休闲、娱乐、健身设施

 

  每日清洁1次

门卫、岗亭、监控探头保洁

 

  门卫、岗亭每日清洁2次,监控探头每2个月擦拭1次

垃圾桶、果皮箱

 

  每日收集2次,每周擦拭1次

垃圾收集与处理

 

  按每楼幢定点设置垃圾收集箱或点,每日定时清理1次;垃圾收集箱或点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味,每周清洗1次。

卫生消杀

 

  灭鼠、灭蚊等每2个月至少进行1次,夏季每月消杀1次

公共天台、屋顶

 

  每月清理1次,保持清洁、无垃圾

房屋、共用设施、设备维护与管理

公共部位门窗

 

  每周巡视楼内公共部位门窗,保持玻璃、门窗配件完好,门、窗开闭灵活并无异常声响。

围墙

 

  每月一次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好

道路、场地等

 

  每月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。

排水设施

 

  每月清扫1次排水明沟,每季对地下管井清理1次,每年对地下管井彻底疏通1次

给水设施

 

  饮用水水池(箱)每半年清洗消毒1次,水质化验达标,每季清扫1次泵房,每年对水泵机组清洗保养1次,每半年对共用给水管道进行1次全面检查维修

公共部位照明灯、景观灯、节日彩灯、大堂吊灯等

 

  保持灯具完好,亮灯率在95%以上。

消防设施、设备

 

  1、消防泵每季启动一次并作记录,每年保养一次,保证其运行正常。

  2、消防栓每月巡查一次,消防栓箱内各种配件完好。

  3、每周检查火警功能、报警功能是否正常。

  4、每年试验一次探测器,并对全部控制装置进行一次试验,不合格的应当调换。

  5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。

  6、每月检查一次灭火器,临近失效立即更新或充压。

其他设施

 

  每周巡查1次小区房屋单元门、楼道、管线井道、机房以及其它共用设施设备,并及时维修养护,保证正常运行;小区主要道路及停车场交通标志齐全。

园林绿化养护与管理

基本条件

 

  乔、灌、地被、草配植科学,层次丰富、季相分明。乔灌木生长健壮,树冠完整,形态优美;花灌木按时开花结果;球、篱、地被生长茂盛,无缺枝、空挡。

草坪、灌木类、花坛

 

  成活率90%以上,每年修剪3次,除虫施肥每年1次

乔木类

 

  成活率90%以上,每年修剪2次,除虫施肥每年1次

人工湖、喷水池

 

  水面每周清捞1次

景观小品

 

  每2个月清洁、整修1次

安全防范

人员要求

 

  1、专职保安人员,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。

  2、能处理和应对小区公共秩序维护工作,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。

  3、上岗时佩带统一标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐。

  4、配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

门岗

 

  1、主出入口24 小时值班看守,至少2人值守,早晚高峰立岗时间不低于2小时,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。

  2、对进出小区的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。

巡逻岗

 

  保安人员按指定的时间和路线,白天每两小时巡逻一次,夜间每三小时巡查一次,重点部位(小区道路、单元出入口、楼层和地下车库),有巡逻记录。

技防设施和救助

(监控岗)

 

  1、小区应具备录像监控、楼宇对讲、周界报警等三项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。

  2、监控中心接到报警信号后,保安人员应立即赶到现场进行处理。

  3、小区应有火警、水警、警情应急预案,并在监控中心控制室内悬挂;每年应组织1次应急预案演习。

车辆管理

 

  1、地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序。

  2、有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。

  3、收费管理的车库内地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,照明、消防器械配置齐全。

 

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