打开微信或支付宝，搜索关注“无锡市儿童医院医院”公众号或通过“无锡市儿童医院”小程序，都能方便快捷地登陆无锡市儿童医院互联网医院。线上支付药品费用后，可选择到“来院自取”和“邮寄”两种方式。

认证登录后，点击“线上复诊”，分别点击问诊提醒及支付成功通知的“去设置”，勾选问诊提醒后点击确定。进入医院主页，选择问诊的科室，选择“有号”的医生，点击进入医生主页进行问诊。

选择顺丰到付，将有快递员配送到家。或者选择自取，患者及家属可凭手机交易记录来院取药。

如果是通过无锡互联网医院配药的，线上药品价格和医院药房一致。快递费需到付。详情见正文！

药品未经配送，患者可以通过手机端申请退费，配送单自行取消，处方费用和快递费用原路退还。

如果是通过无锡互联网医院配药的，目前互联网医院药品仅支持EMS快递配送，物流费由患者支付。

物流费由患者支付。疫情影响，当前整体配送周期可能略有延长，部分限制区域有物流暂停的情况

无锡可以线上买药的医院有妇幼保健院、中医院、江大附院、无锡二院、无锡人民医院、宜兴人民医院，详情见正文！

天猫买药抢购、阿里健康大药房、京东健康、灵锡平台、无锡开通线上开处方的医院，详情见正文！

宜兴市人民医院运用互联网信息技术，改造优化诊疗流程升级了“互联网医院”服务平台。具体流程见正文！

滨湖区上线的新冠疫情防控官方服务平台，重点打造了线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等功能

在“同城购药”板块，居民可在线下单互联网医生开具的在线处方用药，并实现最快时间送达，保障居民对于防疫用药的需求。