2024黄绮珊无锡演唱会退票规则

　　 鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下：

　　1、预售开启后48小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间，可无条件办理退票。即：2024年7月15日13：14-7月17日13：14。

　　2、2024年7月17日13：14起至2024年7月27日00：00期间，按所退门票实付价款的20％收取退票手续费。

　　3、2024年7月27日00：00起至2024年8月6日00：00期间，按所退门票实付价款的50％收取退票手续费。

　　4、2024年8月6日00：00后不接受任何退票。

　　温馨提示：

　　（1）所有退票沟通及申请须在购票平台客服人员的正常工作时间内进行。

　　（2）上述退款到账时间以各支付渠道规则为准。

　　其它相关规则

　　1、仅支持整单整退（即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）。

　　2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人／购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

　　4、未成年观众请在购票前自觉经过法定监护人允许，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为法定监护人授权允许购票，一切相关责任由法定监护人承担，我司不支持以未成年人未经监护人 允许等相关理由，申请退票等行为。

　　5、一人一票，儿童不分身高凭全票进场，且儿童应在家长陪同下进场。

　　多平台重复购票订单处理规则

　　1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。

　　2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单 将被整体取消（整单整退）。

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